Держатели пластика отказываются от банковских услуг по разным причинам: из-за ненадобности, дороговизны обслуживания, появления выгодных предложений. Банки не имеют права препятствовать отказу. Клиент может отказаться от дебетовой карты даже после получения, но с соблюдением условий соглашения.
Вы заказали дебетовую карту: возможно ли отменить заявку на получение
После подачи заявления и до выдачи карточки проходит несколько дней. За это время потребность в пластике может отпасть, и клиент отзывает запрос. Когда такое решение принято в день оформления, заявление уничтожают, изготовление отменяют. Если же отказаться от дебетовой карты приходится после обработки банком заявки, возможны сложности.
На рассмотрение запроса уходит в среднем один рабочий день. Если клиент не успевает отозвать заявку за это время, действуют по правилам, установленным финансовой организацией. Порядок расторжения договора у эмитентов отличается. Когда пластик активируется при выдаче, заявитель отказывается от финансовых услуг без ущерба. Если эмитент взимает оплату с момента выпуска, заявителю необходимо оплатить услуги по тарифу перед расторжением договора.
Как отказаться от банковской карты, если она уже получена
Сложнее отказаться от дебетовой карты после получения. В этом случае карточный счет закрывают. Для этого обращаются в отделение банка или отправляют запрос через личный кабинет онлайн. Порядок действий предполагает:
- Написать заявление о закрытии;
- Оплатить банковский сервис при отрицательном балансе;
- Заказать и оплатить справку при необходимости документального подтверждения прекращения договорных обязательств;
- Получить документ о закрытии счета.
Для того чтобы отменить заявку на дебетовую карту, требуется от 2 до 5 дней. Аннулирование выпущенного пластика занимает до 45 дней.
В мобильном приложении банков, как правило, нет возможности полностью закрыть банковский продукт, но есть функция блокировки, она обычно используется при потере или краже карты, чтобы предотвратить все возможные операции. При желании разблокировать карту, это делается так же просто.
Если не забрать готовый пластик в отделении, через 3 – 6 мес. его списывают и утилизируют. Карточки с активированным счетом не уничтожаются и накапливают задолженность за обслуживание. Они аннулируются после погашения долга и письменного расторжения договора.
